¿Cuándo iniciar?
Tan pronto identifiques daños. Las pólizas contemplan plazos y condiciones que deben revisarse oportunamente.
COLOMBIAPentágono Colombia
Te acompañamos durante el proceso de reclamación del seguro asociado a tu crédito hipotecario.
Si estás pagando un crédito hipotecario y tu vivienda sufrió daños, nuestro equipo técnico revisa tu caso y te orienta durante el proceso.
Acompañamiento integral
No somos un banco ni una aseguradora. Somos especialistas en la gestión técnica de reclamaciones asociadas a créditos hipotecarios.
¿Estás pagando un crédito hipotecario y tu vivienda sufrió daños por alguno de estos eventos?
Sismo
Otros siniestros
Nuestro servicio
¿Qué hacer si tu vivienda hipotecada sufrió daños?
Si tu vivienda tiene un seguro asociado a un crédito hipotecario y sufrió daños por un evento cubierto, debes reportar el siniestro ante la aseguradora.
A partir de allí se revisa la cobertura y se reúne la documentación necesaria para presentar la reclamación, de acuerdo con las condiciones de tu póliza.
¿Cómo solicitarlo?
Comunícate con Pentágono. Revisaremos tu caso, los requisitos y los documentos antes de empezar la gestión.
¿Qué necesitas?
- Tasación o valoración de los daños
- Planos de la vivienda o propiedad afectada
- Certificado del seguro
- Póliza de seguro
Procedimiento con Pentágono
Gestionamos tu proceso de principio a fin.
Si tu vivienda tiene un seguro asociado a un crédito hipotecario, puedes presentar una reclamación por los daños cubiertos. Te ayudamos a convertir la evidencia de tu caso en un expediente técnico claro y completo.
01
Registro del siniestro
Revisamos tu caso y te orientamos para notificar los daños de tu vivienda.
02
Visita técnica
Nuestro equipo inspecciona y documenta los daños que presenta la propiedad.
03
Informe técnico
Preparamos el sustento técnico y reunimos la documentación necesaria.
04
Seguimiento de indemnización
Acompañamos el proceso ante la aseguradora y la entidad financiera hasta su resolución.
Desde 2017acompañando a familias
Experiencia y respaldo
Más de 250 familias han confiado en nuestro acompañamiento.
Brindamos orientación cercana, revisión técnica y seguimiento durante cada etapa. Nuestro enfoque está centrado en que comprendas el proceso y cuentes con la documentación necesaria para gestionar tu reclamación.
Inspección técnica Gestión documentaria Seguimiento del caso
Hablemos de tu vivienda
¿Tu vivienda hipotecada sufrió daños?
Cuéntanos tu caso. Un asesor de Pentágono Colombia se comunicará contigo para orientarte.